Algemene voorwaarden van Kroon Casino
Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over de voorwaarden die gelden voor het gebruik van Kroon Casino. Wij raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een account aanmaakt of geld stort. Wij kunnen onze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; de meest recente versie staat op onze website. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de geldende voorwaarden. Heb je vragen, dan bereik je ons via live chat of per e-mail via [email protected].
Deelname en leeftijd
Je mag bij Kroon Casino alleen spelen als je minstens 18 jaar oud bent. Bij registratie verklaar je dat je aan deze leeftijdsgrens voldoet en dat de door jou opgegeven gegevens juist zijn.
Registratie van een account
Bij het aanmaken van een account vragen wij persoonlijke gegevens zoals je naam, geboortedatum, geslacht, adres, e-mailadres, telefoonnummer en een door jou gekozen wachtwoord. Tijdens de registratie kun je een stortingslimiet instellen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens.
Verificatie
Wij verifiëren je identiteit voordat een uitbetaling wordt verwerkt. Verificatie kan de verwerking van een uitbetaling vertragen. Zorg daarom dat je accountgegevens volledig en correct zijn ingevuld.
Stortingen
Je kunt bij Kroon Casino geld storten met iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en PaysafeCard. De minimale storting bedraagt EUR 10.
Uitbetalingen
Uitbetalingen worden verwerkt via bankoverschrijving. De minimale uitbetaling bedraagt EUR 20. Verificatie van je account kan de verwerking van een uitbetaling vertragen.
Sluiting van het account
Je kunt je account laten sluiten. Neem hiervoor contact met ons op via live chat of via [email protected].
Verantwoord spelen
Wij bieden hulpmiddelen om je spelgedrag te beheersen, zoals stortingslimieten, sessielimieten, een afkoelingsperiode en zelfuitsluiting. Je kunt limieten instellen per dag, week of maand. In Nederland kun je je ook laten registreren in Cruks, het centrale register uitsluiting kansspelen, met een minimale uitsluitingsduur van zes maanden. Meer informatie vind je op de website van de Kansspelautoriteit.
Klachten
Heb je een klacht, neem dan contact met ons op via live chat of per e-mail via [email protected]. Wij behandelen je klacht zo snel mogelijk.
Toepasselijke voorwaarden
Op het gebruik van Kroon Casino zijn de op onze website gepubliceerde algemene voorwaarden van toepassing. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; wijzigingen worden op de website bekendgemaakt. Door de dienst te blijven gebruiken na een wijziging accepteer je de aangepaste voorwaarden.