Verificatie en witwasbestrijding bij Kroon Casino
Op deze pagina leggen wij uit hoe wij bij Kroon Casino omgaan met de verificatie van je account en met onze verplichtingen op het gebied van witwasbestrijding. Hieronder lees je welke gegevens wij bij registratie vragen, wanneer verificatie aan de orde is en hoe je contact met ons opneemt bij vragen.
Identiteitsverificatie
Wij verifiëren je identiteit voordat wij een uitbetaling verwerken. Verificatie kan gevolgen hebben voor de doorlooptijd van je uitbetaling: zolang de controle loopt, kan de verwerking langer duren. Zorg er daarom voor dat de gegevens in je account kloppen en overeenkomen met je officiële documenten.
Gegevens bij registratie
Bij het aanmaken van een account vragen wij een aantal persoonsgegevens. Tijdens de registratie heb je ook de mogelijkheid om een stortingslimiet in te stellen.
- Naam
- Geboortedatum
- Geslacht
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Wachtwoord
Controle van adres en bankgegevens
Bij uitbetalingen vanaf 2.300 euro kunnen wij je adres en je bankgegevens controleren. Deze controle is aanvullend op de verificatie van je identiteit en draagt bij aan een veilige verwerking van je uitbetaling.
Leeftijdsgrens
Je kunt bij ons een account aanmaken vanaf 18 jaar.
Stortingen en uitbetalingen
Voor stortingen bieden wij iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en PaysafeCard aan. Uitbetalingen verwerken wij via bankoverschrijving.
Contact met onze klantenservice
Heb je vragen over verificatie of over je account? Onze klantenservice is bereikbaar via live chat en via e-mail op [email protected].